FAQ

Utilizar Dinantia es muy sencillo. Haz clic en el botón que encontrarás en la página de inicio para empezar… y rellena los campos que te aparecen en la pantalla. ¡Ya has creado tu cuenta y eres administrador de tu centro educativo! Ve a la sección de configuración y empieza a configurar la cuenta y adaptarla a tus necesidades.

Importante: Este no es el proceso para descargar la aplicación, sino para crear una cuenta Dinantia y empezar a gestionar la comunicación del centro escolar. Para descargar la aplicación a tu teléfono móvil, ve a Google Play o App Store y descargarla de forma gratuita. Si no, también puedes acceder a ella a través de la página https://app.dinantia.com. [BOTONES GOOGLE PLAY Y APP STORE]

Para configurar las opciones de mensajes, ve a Configuración > General. Puedes escoger si los usuarios de la plataforma podrán enviar mensajes solo a alumnos, solo a padres o a los dos.

Naturalmente, si tu centro es una guardería solo marcarás la segunda opción, porque los alumnos no utilizarán la aplicación. Pero si tu centro es una universidad, seguramente marcarás solo la primera opción, porque no contemplarás la opción de comunicarte con los padres de los alumnos. A continuación, puedes configurar las opciones de envío del mensaje.

Activando esta opción, los usuarios recibirán los mensajes por correo elect rónico, aunque tengan la aplicación instalada. Si tienen la aplicación, lo recibirán dos veces (por correo electrónico y mediante la aplicación). Seguidamente puedes activar la bidireccionalidad de mensajes para que el centro pueda comunicarse con padres y alumnos y padres y alumnos se puedan comunicar con el centro. Esto no significa que puedan escribir a cualquier miembro de la escuela. Si activas la opción, podrás especificar a quién se podrán dirigir. Así, a la hora de escribir un mensaje, tendrán la opción limitada.

Para configurar las opciones de idioma, ve a Configuración > General. Hay tres opciones (catalán, castellano e inglés) y se pueden activar las tres.

¿Esto significa que los usuarios recibirán los mensajes y las notificaciones en tres lenguas diferentes? No. Cada usuario, cuando se descargue la aplicación, podrá configurar el idioma con el que querrá comunicarse con el centro. Si activas las tres lenguas, los usuarios podrán escoger una lengua entre las tres que hayas activado. Si solo activas un idioma, los usuarios solo podrán configurar su aplicación en esta lengua. A la hora de redactar un mensaje, lo podrás escribir en las lenguas que hayas activado. Si has activado dos (por ejemplo, catalán y castellano), habrá usuarios que habrán escogido una y usuarios que habrán escogido la otra. Si quieres que cada usuario reciba los mensajes en la lengua que ha escogido, tendrás que escribirlo dos veces, una en cada lengua.

Siempre se activa por defecto el primer idioma que hayas configurado (en este caso, el catalán). Si no activas el segundo idioma (el castellano), todos los usuarios recibirán el mensaje en catalán. Pero los usuarios que hayan configurado su aplicación en castellano no dejarán de recibir el mensaje.

Los módulos son los distintos bloques que puedes activar en tu plataforma Dinantia. Si los activas, serán operativos y los usuarios ya podrán acceder a ellos. Si no los activas, no aparecerán en la plataforma y, por lo tanto, no serán operativos. Los módulos de Dinantia son los siguientes:

Como puedes comprobar, si activas el módulo de Asistencias verás una nueva pestaña en la que también podrás escoger diferentes opciones de configuración:

Si activas el módulo de Menú escolar, se te despliega otra pestaña en la que puedes establecer las variantes del menú (menú general, alérgicos, sin gluten... todas las que quieras) y estructurarlo como quieras en diferentes campos (primero/segundo/postres, etc.). Podrás empezar a crear el menú escolar cuando hayas rellenado todos los campos del módulo.

Si activas el módulo de Calendario, no te aparece ninguna pestaña de configuración, pero la plataforma pasará a contener un calendario de centro que los usuarios que quieras (personal del centro) podrán modificar. Finalmente, si activas el módulo de Stop Bullying, te aparece una pestaña que te pide que introduzcas los usuarios responsables de este servicio. Este usuario o usuarios serán los mediadores entre los alumnos o padres que utilicen esta herramienta y la escuela.

Puedes personalizar tu plataforma para que todos los que utilicen la aplicación vean solo el logotipo del centro y los colores de la identidad corporativa en vez de las características propias de Dinantia.

De ese modo, cuando un padre, alumno o usuario se descargue la aplicación des de Google Play o App Store, verá directamente el nombre del centro como si fuera una aplicación propia de la escuela. Este servicio es de pago.

Dentro del bloque de Configuración, puedes crear períodos o rangos personalizados.

¿Para qué sirven estos períodos? Te serán útiles de cara a la gestión del módulo de asistencia y también para el calendario. Puedes crear dos tipos de períodos: relativos o cerrados.
- Relativos: se partirá de la fecha vigente de cada día. Puedes escoger cuántos días antes y cuántos días después abarcará este período en función de la fecha vigente en la que se utilice.
- Cerrados: trimestres, vacaciones, semanas concretas...

Puedes configurar los horarios de recepción de notificaciones. Desde Ajustes > Editar perfil puedes escoger entre un horario de recepción siempre abierto o un horario limitado de recepción de mensajes.

Desde Configuración > Asignaturas, puedes escribir todas las asignaturas que se imparten en tu centro para que la clasificación de las notificaciones (asistencia, calendario, etc.) sea más sistemática. Te será útil de cara a pasar lista, gestionar el seguimiento y generar el horario escolar.

A Configuración > Horarios, puedes introducir los horarios de los intervalos lectivos del centro. Escoge si quieres que sean visibles a padres y alumnos.

Puedes escoger que los profesores solo utilicen las asignaturas que se han preseleccionado o que puedan ir creando asignaturas diferentes. Por ejemplo, se puede crear una "asignatura" que se llame "Campamento", para pasar lista durante la estancia a un campamento.

A diferencia de lo que normalmente entendemos por usuario, en Dinantia el usuario es aquella persona que el centro quiere que pueda acceder a la aplicación internamente y operar en ella, sea como administrador o no. Así, pues, ni alumnos ni padres se consideran propiamente usuarios en Dinantia, sino que los usuarios serían básicamente el personal del centro.

Importa datos de usuarios de forma masiva mediante un fichero Excel con los campos en columnas o un fichero CSV con los campos separados por comas. Puedes descargar un fichero de ejemplo: Excel o CSV
El fichero puede incorporar los campos siguientes:

ID (*): Es un valor único que se utiliza para identificar al usuario
Nombre del usuario (*)
E-mail del usuario (*)
Grupo/clase: Indica el identificador de los grupos o clases a los que asiste (o varios, separados por comas)
Grupo/clase de envío: Indica el identificador de los grupos o clases a los que puede enviar mensajes (o varios, separados por comas)
Grupo/clase gestión: Indica el identificador de los grupos o clases que puede gestionar (o varios, separados por comas)
¿Es administrador? Rellenar con 0 o 1. Sí = 1; No = 0 ; El administrador tiene permisos para gestionar el centro (crear clases o grupos, añadir o eliminar alumnos, enviar mensajes a todo el centro, etc.)
¿Puede enviar mensajes? Rellenar con 0 o 1. Sí = 1; No = 0
¿Puede introducir el menú escolar? Rellenar con 0 o 1. Sí = 1; No = 0

(*) Campo obligatorio

El fichero que utilices para importar datos de usuarios ya puede incluir información sobre los permisos. Con un 0 (que quiere decir no) o un 1 (que significa sí) en cada campo, puedes establecer previamente a la importación si cada usuario puede:
- Ser administrador (y, por lo tanto, tener todos los permisos para gestionar el centro)
- Enviar mensajes
- Introducir el menú escolar
No obstante, una vez incorporados los usuarios a la plataforma también se pueden editar individualmente, o se pueden ir importando uno tras otro. Si seleccionas un usuario concreto, puedes activar la opción de Administrador o de Usuario. Si activas la de Usuario, se despliega una opción en la que puedes escoger los permisos siguientes:

En cada caso se puede especificar los permisos. Si activas que Puede enviar mensajes, puedes especificar a quién los puede enviar. Si activas que Puede usar el módulo de asistencias, puedes configurar a qué grupo/clase puede pasar lista. Si activas que Puede gestionar grupos de alumnos, puedes escoger qué grupos en concreto puede gestionar.

Para editar un usuario, tienes que ir al módulo de Usuarios. En este módulo aparecen todos los usuarios y, seleccionando uno, podrás editarlo.

Para crear un grupo, sencillamente tienes que ir al módulo de Grupos y seleccionar la opción +Añadir. Los grupos se estructuran en forma de árbol, como las carpetas de un ordenador, que se van desglosando. Por lo tanto, puedes crear un grupo dentro de la carpeta que quieras. Solo tienes que tener en cuenta que hay que tener seleccionado el grupo dentro del cual quieras crear otro grupo.

[IMAGEN DE PANTALLA CON GRUPOS YA CREADOS]

Para configurar un grupo, primero tienes que asignarle un nombre. En función de los idiomas que tengas activados lo nombrarás una, dos o tres veces.

Seguidamente, puedes asignar uno o más tutores (si no son administradores, desde el módulo de Usuarios puedes establecer qué permisos quieres que tengan. En este caso, si son tutores es posible que quieras que puedan enviar mensajes a los padres).

También puedes asignar los destinatarios de los mensajes que se envíen a los grupos: Alumnos o miembros del grupo / Padres de alumnos / Ambos. Si tu centro es una guardería, seguramente solo activarás la opción de Padres. Por lo contrario, si es una universidad, seguramente activarás solo la opción de Alumnos.

A continuación hay un paso importante: la identificación. El nombre que asignes a cada grupo será clave a la hora de importar datos y de hacer búsqueda por texto predictivo. Es recomendable establecer un patrón y ser sistemático en la nomenclatura de los grupos.

Depende. Lo puedes escoger en el bloque de Configuración. Si activas la bidireccionalidad, permitirás que no solo la escuela se comunique con los padres y alumnos, sino que estos también se puedan comunicar con la escuela. Se puede especificar si quieres que puedan escribir a los tutores, al centro o a los dos.
Si quieres permitir a los padres comunicarse con el centro y, por lo tanto, activas esta opción, puedes especificar a qué usuarios del centro se podrán dirigir.

Una vez configuradas las opciones de envío e importados los datos de los alumnos con las correos electrónicos de los padres, ya puedes escribir a los padres que quieras. Solo tienes que enviar un mensaje y seleccionar el grupo o los alumnos a los que te quieres dirigir. En el momento de escribir el mensaje, puedes activar la opción de enviar una copia a los tutores, a los padres y/o a los alumnos o miembros del grupo. Si quieres que los padres reciban el mensaje, tienes que activar la opción Enviar a padres.

No. La primera respuesta a un mensaje que reciba el centro será la única y definitiva. El centro ya no recibirá más. Es responsabilidad de los padres ponerse de acuerdo e ir en la misma dirección.

Importa datos de alumnos de forma masiva a través de un fichero Excel con los campos en columnas o un fichero CSV con los campos separados por comas. Puedes descargar un fichero de ejemplo: Excel o CSV.
El fichero puede incorporar los campos siguientes:

ID (*): Es un valor único que se utiliza para identificar al alumno
Nombre del alumno (*)
E-mail del alumno (*)
E-mail del padre
E-mail de la madre
E-mail de otro representante: e-mail de otros familiares o representantes del alumno. Puede haber varios. En este caso, los e-mails se pueden separar por comas o bien en columnas.

(*) Campo obligatorio

El fichero que utilices para importar datos de alumnos ya puede incluir información sobre el grupo al que quieras asignar cada alumno. Solo tienes que haber creado previamente los grupos y haberles asignado una identificación. En este fichero Excel o CSV habrá que asignar la identificación al lado de la información de cada alumno y se clasificarán de forma automática.
No obstante, también puedes incorporar alumnos uno tras otro o editar y asignar cada alumno a un grupo después de haberlo importado. Si seleccionas un alumno concreto, podrás editarlo y se despliega la ventana siguiente:

Al apartado Clases de la ventana que se despliega cuando haces clic en +Introducir nuevo estudiante, puedes asignar los grupos que quieras a cada alumno.

Para escribir a un único alumno, solo hay que seleccionar al alumno concreto, sea por texto predictivo o por el icono del desplegable del árbol. En el momento de escribir el mensaje, puedes activar la opción de enviar una copia a los tutores, a los padres y/o al alumno o miembro del grupo.

Para escribir a un grupo de alumnos, solo hay que seleccionar el grupo de alumnos concreto, sea por texto predictivo o por el icono del desplegable del árbol. En el momento de escribir el mensaje, puedes activar la opción de enviar una copia a los tutores del grupo, a los padres y/o a los alumnos o miembros del grupo.

El fichero que utilices para importar datos de alumnos ya puede incluir información y las correos electrónicos de los padres de cada alumno. En este fichero Excel o CSV habrá que asignar los datos de los padres al lado de la información de cada alumno y se clasificarán de forma automática.
No obstante, también puedes incorporar datos de los padres después de haber importado los alumnos. Si seleccionas un alumno concreto, podrás editarlo y se despliega la ventana siguiente:

Al apartado Padres puedes asignar todas las direcciones electrónicas que quieras de padres o tutores legales de cada alumno.

Depende. Lo puedes escoger en el bloque de Configuración. Si activas la bidireccionalidad, permitirás que no solo la escuela se comunique con los padres y alumnos, sino que estos también se puedan comunicar con la escuela. Se puede especificar si quieres que puedan escribir a los tutores, al centro o a los dos.

Si quieres permitir a padres y alumnos comunicarse con el centro y, por lo tanto, activas esta opción, puedes especificar a qué usuarios del centro se podrán dirigir.

Si eres administrador, puedes escribir a quien quieras: personal del centro, personal de comedor, padres, alumnos, etc.

Cuando escribes un mensaje, puedes incluir preguntas para que la respuesta sea más dirigida. Solo tienes que seleccionar la opción +Añadir pregunta y preguntar lo que quieras. Puedes marcar una serie de respuestas para que el receptor del mensaje solo pueda responder entre las opciones que le propongas o puedes dejar que elabore una respuesta libre.

De cada mensaje que envíes, podrás ver los porcentajes de participación (cantidad de personas que han respondido) y de lectura (cantidad de personas que lo han leído).

También puedes ver el resultado global de las respuestas.

Para justificar una ausencia para que conste como ausencia justificada, tienes que ir al módulo de Asistencia.

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Al lado del alumno que quieras, selecciona la opción Justificar. Podrás escoger la fecha y la asignatura.

También puedes justificar una ausencia mientras pasas lista.

Preavisar una ausencia funciona de la misma manera que justificarla, con la diferencia que es una opción que se tiene que hacer antes de la ausencia en cuestión. No se puede hacer en el momento de pasar lista sino que, si el padre o la madre de un alumno avisa de una futura ausencia de su hijo, puedes marcarlo des del mismo módulo de Asistencia.

[SCREENSHOT NOVA (GENERAR)]

La ausencia no queda justificada solo si la preavisamos.

Los porcentajes que aparecen al lado de cada alumno representan su seguimiento de la asistencia. Si seleccionas un alumno en concreto, se despliega una ventana en la que puedes ver cada asignatura por separado y el porcentaje de asistencia del alumno en cada una.

Para añadir un evento al calendario, tienes que ir al módulo de Calendario y seleccionar la opción +Añadir evento. Se despliega una ventana en la que puedes escoger la duración del evento, asignar unos destinatarios y activar la notificación. Los destinatarios a los que asignes el evento serán los únicos que lo verán.

Los colores con los que van apareciendo los eventos representan información diferente. Los eventos que ha creado otro usuario aparecen en un color, los que has creado tú se muestran en otro color, y los que se dirigen a ti aparecen en otro color distinto. Los padres ven de colores diferentes los eventos que afectan a todo el centro, lo que afectan a un hijo o a otro, etc.

En el momento de incorporar usuarios a la plataforma, el fichero que utilices para importar los datos ya puede incluir información sobre el menú escolar. En el documento Excel o CSV que utilices, puedes marcar con un 0 (no) o un 1 (sí) si cada usuario en concreto puede o no introducir el menú escolar.

Desde Configuración > Módulos > Menú escolar puedes añadir diferentes variantes del menú. Puedes configurarlas como quieras: menú general, alérgicos, sin gluten, bebés... Puedes eliminarlas y modificarlas siempre que quieras.

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Desde Configuración > Módulos > Menú escolar puedes configurar los campos que quieres que tenga el menú del centro. Puedes optar por un único campo (por ejemplo, "Hoy comemos"...), por tres campos ("Primer"/"Segundo"/"Postres"), etc. Cada centro puede adaptarlo y configurarlo como lo prefiera.

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La herramienta Stop Bullying es del todo confidencial. Antes de enviar un mensaje, siempre se pide el código de cuatro dígitos personal e intransferible de cada uno. Además, por defecto los mensajes enviados son anónimos, sean del alumno o padres como del responsable del centro. En el momento que se quiera, se puede seleccionar la opción de revelar la identidad.

El procedimiento para aplicar este módulo al centro es simple. El centro tiene que seleccionar uno o más responsables de bullying de la escuela. Desde Configuración > Módulos > Stop Bullying puedes escoger qué usuario quieres que sea el responsable de esta herramienta. A partir de aquí, todo alumno o padre que utilice este módulo se pondrá directamente en contacto con este responsable de forma anónima e intransferible.

Selecciona la opción Ajustes de la ventana desplegable de arriba a la derecha:

Ahí puedes ver la información sobre los permisos que tienes asignados. Si no eres administrador, es posible que puedas realizar funciones como enviar mensajes a los grupos que tienes asignados, crear eventos en el calendario para tus grupos, comunicarte con tus alumnos y familias, etc.

Puedes configurar los horarios de recepción de notificaciones. Desde Ajustes > Editar perfil puedes escoger entre un horario de recepción siempre abierto o un horario limitado de recepción de mensajes.

Únicamente podrás comunicarte con los grupos que el administrador del centro te haya autorizado.

Depende de la configuración que haya hecho el administrador de la aplicación. Si no eres tutor de ningún grupo, es seguro que ningún padre podrá escribirte. Si eres tutor, es posible que la escuela haya activado la opción para que los padres te puedan escribir. Consúltalo con el centro.

Si tienes permiso para escribir a los padres de tus alumnos, solo tienes que enviar un mensaje y seleccionar el grupo o los alumnos a los que te quieres dirigir. En el momento de escribir el mensaje, puedes activar la opción de enviar una copia a los tutores, a los padres y/o a los alumnos o miembros del grupo. Si quieres que los padres reciban el mensaje, tienes que activar la opción Enviar a padres.

No. La primera respuesta a un mensaje que reciba el centro será la única y definitiva. El centro ya no recibirá más. Es responsabilidad de los padres ponerse de acuerdo e ir en la misma dirección.

Para escribir a un único alumno, solo hay que seleccionar al alumno concreto, sea por texto predictivo o por el icono del desplegable del árbol. En el momento de escribir el mensaje, puedes activar la opción de enviar una copia a los tutores, a los padres y/o al alumno o miembro del grupo.

Para enviar un mensaje, tienes que entrar en el módulo de Mensajes enviados. Para escribir a un grupo de alumnos, solo hay que seleccionar el grupo de alumnos concreto, sea por texto predictivo o por el icono del desplegable del árbol. En el momento de escribir el mensaje, puedes activar la opción de enviar una copia a los tutores del grupo, a los padres y/o a los alumnos o miembros del grupo.

Depende de la configuración que haya hecho el administrador de la aplicación. Si no eres tutor de ningún grupo, es seguro que ningún padre podrá escribirte. Si eres tutor, es posible que la escuela haya activado la opción para que los padres y los alumnos puedan escribirte. Consúltalo con el centro.

Depende de los permisos que tengas. Ve a ¿Cómo puedo saber qué permisos tengo? Si eres tutor y tienes permiso para escribir a uno o más de un grupo de alumnos, es posible que también tengas permiso para escribir a sus padres.

Cuando escribes un mensaje, puedes incluir preguntas para que la respuesta sea más dirigida. Solo tienes que seleccionar la opción +Añadir pregunta y preguntar lo que quieras. Puedes marcar una serie de respuestas para que el receptor del mensaje solo pueda responder entre las opciones que le propongas o puedes dejar que elabore una respuesta libre.

De cada mensaje que envíes, podrás ver los porcentajes de participación (cantidad de personas que han respondido) y de lectura (cantidad de personas que lo han leído).

También puedes ver el resultado global de las respuestas.

Para justificar una ausencia para que conste como ausencia justificada, tienes que ir al módulo de Asistencia.

[SCREENSHOT NOVA (GENERAR)]

Al lado del alumno que quieras, selecciona la opción Justificar. Podrás escoger la fecha y la asignatura.

También puedes justificar una ausencia mientras pasas lista.

Preavisar una ausencia funciona de la misma manera que justificarla, con la diferencia que es una opción que se tiene que hacer antes de la ausencia en cuestión. No se puede hacer en el momento de pasar lista sino que, si el padre o la madre de un alumno avisa de una futura ausencia de su hijo, puedes marcarlo des del mismo módulo de Asistencia.

[SCREENSHOT NOVA (GENERAR)]

La ausencia no queda justificada solo si la preavisamos.

Los porcentajes que aparecen al lado de cada alumno representan su seguimiento de la asistencia. Si seleccionas un alumno en concreto, se despliega una ventana en la que puedes ver cada asignatura por separado y el porcentaje de asistencia del alumno en cada una.

Hoy en día, los centros educativos utilizan múltiples herramientas de comunicación con las familias. Gestionar diferentes herramientas no sincronizadas supone un coste de tiempo y dinero para el centro, y para los padres resulta difícil encontrar la información cuando se necesita. Dinantia permite una comunicación entre escuela y padres/alumnos directamente desde el teléfono móvil, concentrando todas las comunicaciones en una herramienta completa y creando un único punto de acceso a la información del centro.

Si el centro tiene activadas todas las opciones de la plataforma, Dinantia te permitirá recibir:
- Mensajes del centro o de los tutores
- Seguimiento de la asistencia de tus hijos
- Menú escolar
- Calendario escolar
- Herramienta Stop Bullying

Además, si el centro lo tiene activado, también podrás escribir mensajes a los tutores, al centro o a ambos. Depende de la configuración que haya hecho el centro escolar. Si tienes alguna duda, consúltalo con la escuela.

Si el centro donde estudia tu hijo decide utilizar Dinantia para comunicarse contigo, te avisará. Cuando lo haga, te pedirá que te descargues la aplicación al teléfono móvil o dispositivo electrónico. Cuando lo hagas, tendrás que introducir tu correo electrónico y crear una contraseña. Podrás acceder a la aplicación desde el dispositivo electrónico donde la tengas instalada y desde la versión web que encontrarás aquí: https://app.dinantia.com.
Lo primero que te pedirá la aplicación será que crees un código de cuatro dígitos. Este código te servirá de firma siempre que tengas que firmar mensajes o solicitudes personales.

Antes de descargar la aplicación, las notificaciones que el centro emita las recibirás por correo electrónico. Si la escuela no ha programado lo contrario, en el momento que vincules la aplicación al teléfono móvil o a otro dispositivo electrónico, por defecto dejarás de recibir las notificaciones por correo electrónico y solo las recibirás a través de la aplicación en forma de notificaciones push en móviles o tablets.
Si desinstalas la aplicación, dejarás de recibir notificaciones. Comunícate con tu centro para volver a recibirlas por correo electrónico.

Si desinstalas la aplicación del dispositivo y habías dejado de recibir las notificaciones por correo electrónico, dejarás de recibir los mensajes del centro. Comunícate con el centro para volver a recibirlos por correo electrónico.

No supone ningún problema. Dinantia es una aplicación multiescuela, es decir, permite el acceso a más de un centro a partir de la misma aplicación.

Depende de la configuración que haya hecho e centro. Si el centro tiene activada la bidireccionalidad, podrás escribir a los tutores de tus hijos, directamente al centro o a ambos. Si tienes alguna duda, consúltalo con el centro.

Si la escuela tiene su correo electrónico introducida como tiene la tuya, también lo recibirá. No obstante, la primera respuesta a un mensaje que reciba el centro será la única y definitiva. El centro ya no recibirá más. Es responsabilidad de los padres ponerse de acuerdo e ir en la misma dirección.

Sí. Puede ver si has leído los mensajes, si los has respondido e incluso te puede enviar recordatorios de respuesta.

Para justificar una ausencia, tienes dos opciones. Dependerá de la configuración que el centro haya hecho de Dinantia que las puedas llevar a cabo a ambas.
- Escribir un mensaje al tutor o al centro (en función de los permisos que tengas a partir de la configuración del centro). Si quieres adjuntar un documento que lo justifique, selecciona +Añadir adjunto. Es posible que, aunque hayas enviado este aviso, en el momento de pasar lista se contabilice a tu hijo como ausente y, por lo tanto, recibas la notificación.
- Justificar la ausencia después de recibir el aviso. Si tu hijo no ha asistido a clase, recibirás un mensaje notificándolo. Puedes responder justificando la ausencia y adjuntando un documento.

Para consultar el seguimiento de la asistencia de tu hijo, tienes que ir al módulo Hijos y seleccionar Asistencias. Podrás verlo desglosado por asignaturas en forma de días y de porcentajes.

La herramienta Stop Bullying es del todo confidencial. Antes de enviar un mensaje, siempre se pide el código de cuatro dígitos personal e intransferible de cada uno. Además, por defecto los mensajes enviados son anónimos, sean del alumno o padres como del responsable del centro. En el momento que se quiera, se puede seleccionar la opción de revelar la identidad.

Si tú o tu hijo utilizáis esta herramienta, estáis hablando con una persona que el centro ha escogido para que sea la responsable de bullying. Esta persona también actúa de forma totalmente confidencial y trabaja para ayudaros.

Hoy en día, los centros educativos utilizan múltiples herramientas de comunicación con las familias. Gestionar diferentes herramientas no sincronizadas supone un coste de tiempo y dinero para el centro, y para los padres resulta difícil encontrar la información cuando se necesita.
Dinantia permite una comunicación entre escuela y padres/alumnos directamente desde el teléfono móvil, concentrando todas las comunicaciones en una herramienta completa y creando un único punto de acceso a la información del centro.

Si el centro tiene activadas todas las opciones de la plataforma, Dinantia te permitirá recibir:
- Mensajes del centro o de los tutores
- Seguimiento de la asistencia de tus hijos
- Menú escolar
- Calendario escolar
- Herramienta Stop Bullying

Además, si el centro lo tiene activado, también podrás escribir mensajes a los tutores, al centro o a ambos. Depende de la configuración que haya hecho el centro escolar. Si tienes alguna duda, consúltalo con la escuela.

Si el centro donde estudias decide utilizar Dinantia para comunicarse contigo, te avisará. Cuando lo haga, te pedirá que te descargues la aplicación al teléfono móvil o dispositivo electrónico. Cuando lo hagas, tendrás que introducir tu correo electrónico y crear una contraseña. Podrás acceder a la aplicación desde el dispositivo electrónico donde la tengas instalada y desde la versión web que encontrarás aquí: https://app.dinantia.com.
Lo primero que te pedirá la aplicación será que cres un código de cuatro dígitos. Este código te servirá de firma siempre que tengas que firmar mensajes o solicitudes personales.

Antes de descargar la aplicación, las notificaciones que el centro emita las recibirás por correo electrónico. Si la escuela no ha programado lo contrario, en el momento que vincules la aplicación al teléfono móvil o a otro dispositivo electrónico, por defecto dejarás de recibir las notificaciones por correo electrónico y solo las recibirás a través de la aplicación en forma de notificaciones push en móviles o tablets.
Si desinstalas la aplicación, dejarás de recibir notificaciones. Comunícate con tu centro para volver a recibirlas por correo electrónico.

Si desinstalas la aplicación del dispositivo y habías dejado de recibir las notificaciones por correo electrónico, dejarás de recibir los mensajes del centro. Comunícate con el centro para volver a recibirlos por correo electrónico.

Depende de la configuración que haya hecho e centro. Si el centro tiene activada la bidireccionalidad, podrás escribir a tus tutores, directamente al centro o a ambos. Si tienes alguna duda, consúltalo con el centro.

Sí. Puede ver si has leído los mensajes, si los has respondido e incluso te puede enviar recordatorios de respuesta.

Para justificar una ausencia para que conste como ausencia justificada, puedes escribir un mensaje al tutor o al centro (en función de los permisos que tengas según la configuración del centro). Si quieres adjuntar un documento que lo justifique, selecciona +Añadir adjunto.

La herramienta Stop Bullying es del todo confidencial. Antes de enviar un mensaje, siempre se pide el código de cuatro dígitos personal e intransferible de cada uno. Además, por defecto los mensajes enviados son anónimos, sean del alumno o padres como del responsable del centro. En el momento que se quiera, se puede seleccionar la opción de revelar la identidad.

Si utilizas esta herramienta, estás hablando con una persona que el centro ha escogido para que sea la responsable de bullying. Esta persona también actúa de forma totalmente confidencial y trabaja para ayudarte.